Los días 2, 3 y 4 de Septiembre de 2010, se llevará a cabo en la ciudad de Concepción del Uruguay la XII Edición del Congreso de Turismo de Entre Ríos, evento convocado por diferentes entidades vinculadas a la actividad turística de la ciudad y la provincia de Entre Ríos, entre ellas la Sede C. del Uruguay de la facultad de Ciencias de la Gestión de la UADER, la Subsecretaría de Turismo de Entre Ríos, CAFESG, el Centro Comercial, Industrial y de la Producción y la Dirección de Turismo de C. del Uruguay. Entre sus auspiciantes se encuentran la Secretaría de Turismo de la Nación, el Ente de Termas de Entre Ríos y Termas Concepción S.A.

El tema central de esta edición será: CALIDAD: Clave del éxito de un destino turístico y los tres paneles previstos girarán en torno a “El rol de los diferentes sectores en la calidad de los productos y servicios turísticos”, “La satisfacción del usuario como fin de la calidad” y “Herramientas prácticas para desarrollar un producto o servicio de calidad”. Este tema buscará abarcar los múltiples aspectos teóricos y prácticos de la “Calidad”, haciendo especial mención en que la misma es una percepción del cliente y debe ser implementada a partir la realidad del mercado objetivo y que de ese vinculo dependerá el éxito o el fracaso de un producto, un servicio o incluso de un destino turístico.