Chubut Calidad en Turismo

Gobierno firma convenio con el IRAM sobre enfoque y gestión de la calidad en turismo.

Este jueves en la sala de reunión del Ministerio de Comercio Exterior en Rawson.

El Gobierno de la Provincia del Chubut, a través de la Subsecretaría de Turismo y Áreas Protegidas, suscribirá este jueves en Rawson un convenio de cooperación con el Instituto Argentino de Normalización y Certificación (IRAM) basado en el enfoque y gestión de la calidad en Turismo.

El acto está previsto para las 8,30 horas en la sala de reunión del Ministerio de Comercio Exterior, Turismo e Inversiones, y en la ocasión la subsecretaria Florencia Papaiani y la gerente de IRAM Puerto Madryn, Cristina Saínz Biurrum, rubricarán dicho convenio.

Dentro de un contexto turístico competitivo, la Subsecretaría de Turismo y Áreas Protegidas ha incorporado a la Gestión de la Calidad, como uno de los principales campos de acción, apuntando a fomentar el mejoramiento de la calidad del destino y con ello, potenciar su competitividad ya que esto resulta de vital importancia para consolidar la posición dentro del competitivo mercado internacional.

La profesionalización y mejora de los recursos humanos vinculados al turismo, como así también concientizar y sensibilizar al sector empresario a fin de formar una cultura de calidad en la actividad turística, resultan prioritarios.

Dentro de este marco, la Subsecretaría de Turismo y Áreas Protegidas de la Provincia del Chubut junto al Instituto Argentino de Normalización y Certificación, (IRAM) celebrarán este convenio con el fin de articular actividades conjuntas que faciliten y fomenten la calidad de los servicios que se brindan a los turistas y visitantes de nuestro provincia y mejoren la competitividad del destino.

El objetivo será promover conjuntamente acciones tanto para los sectores públicos, en sus distintos niveles, como privado, promoviendo el cambio en la cultura de las organizacionales.

Se tienen previstas realizar las acciones tendientes a sensibilizar, estimular e incentivar la capacitación, implementación y certificación de sistemas de gestión, procesos, productos/servicios y competencias laborales, según normas internacionales y locales, tanto en el ámbito de la gestión pública como privada.